Servizio Dati

TECNODATA SRL dal 1996 fornisce collegamenti Internet ad Aziende e Liberi Professionisti: conosciamo quindi perfettamente le reali esigenze di questo tipo di Clientela:

BANDA MINIMA SEMPRE GARANTITA

Tutti i nostri contratti xDSL riportano chiaramente, non solo la velocità massima di picco (PCR), ma anche la velocità minima sotto la quale il collegamento non potrà funzionare (Banda Minima Garantita).
L’utilizzo di collegamenti xDSL con Banda Minima sempre Garantita risulta essere particolarmente strategico per gli tutti gli Utenti Professionali e per far transitare attraverso la Rete soluzioni tecnologiche e ormai molto diffuse, come VOIP, VPN, etc…

TEMPI DI RIPRISTINO CONTRATTUALIZZABILI

Garantiamo ai nostri Clienti un servizio di assistenza affidabile, gestito direttamente da nostro personale tecnico qualificato e non da un Call center impreparato.
Possiamo inoltre offrire SLA (Service Level Agreement), ovvero contratti aggiuntivi che garantiscono ai nostri Clienti tempi di ripristino certi dagli eventuali guasti che possono verificarsi sui collegamenti xDSL:

  • FAST: tempo di ripristino entro 12 ore lavorative dalla segnalazione del guasto.
  • PREMIUM: tempo di ripristino entro 12 ore solari dalla segnalazione del guasto.
  • TOP: tempo di ripristino entro 4 ore solaridalla segnalazione del guasto.
CIRCUITO ADDIZIONALE DEDICATO ALLA VOCE

Sui nostri collegamenti xDSL è possibile richiedere l’attivazione di un Circuito Virtuale (VC) addizionale a quello standard, per instradare i servizi VOIP.
Quindi, l’attivazione di un Circuito Virtuale dedicato alla Voce consente al Cliente di utilizzare il proprio collegamento xDSL senza preoccuparsi di evitare la saturazione della linea con la trasmissione dei dati.
I pacchetti VOIP transiteranno sempre nel Circuito Dedicato, garantendo quindi una qualità perfetta, indistinguibile da una normale conversazione telefonica, senza latenze o frammentazione della voce.

CIRCUITO VIRTUALE ESCLUSIVO

Possiamo infine fornire collegamenti ADSL che utilizzano un Circuito Virtuale (VC) esclusivo che possa quindi garantire al Cliente una qualità del servizio ADSL simile, in tutto e per tutto, a quella fornita attraverso la tecnologia HDSL.

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